赵启正吴建民与上戏学生对话—— 如今人际交流困境在哪？
你会说话吗？如果有人这样问你，你或许会浑身不适——又不是哑巴，谁还不会说话！然而，上海戏剧学院将专门开辟“交流学”，把交流作为一门学问来研究。昨天，上戏党委书记楼巍还邀请了两位“交流高手”——全国政协新闻发言人、国务院新闻办公室前主任赵启正和国际展览局名誉主席、中国前驻法特命全权大使吴建民，与上海学子作题为“交流，使人生更美好”的对话会。面对大学生们显露锋芒的提问，赵启正和吴建民的回答，真挚而坦诚，处处闪烁着智慧的光芒。
是能力更是艺术
在赵启正和吴建民看来，交流是一种能力，更是一门艺术。交流意识强的人，愿意在许多场合有意识地去表达、去发问、去回答，自有收益，而渐成习惯，再成为自然。人们如果有意识和适当地扩大交流，就会取得更多的成就，就会得到更多精神上的愉悦。譬如在一个单位里，领导不跟部下交流，部下如何领会领导的意图，进而执行领导的思路？部下不跟领导交流，领导怎么能评判部下的能力，把他放到合适的岗位上？工作如此，家庭也如此。充分的交流，随时的沟通，一定也是每个成功的婚姻、和谐的家庭所具备的。
一位瑞典留学生提问，何时该说实话，何时可说谎？赵启正认为，每个人每天都会说几句谎言，这并不可怕。可怕的是那些蓄意的、通过欺骗别人而为自己谋利的谎言。善意的谎言有时是生活的润滑剂。譬如对重病患者，医生隐瞒病情，正是为了更好地治疗。如果是政府官员，在公开场合，则坚决不能说谎。吴建民在外交部当发言人时就坚持一个原则：“可以不说，但绝不说谎。”赵启正接着分析说，近期“世界末日”谣言再度四起，媒体一再解说，有人仍然不信。这其中，正暴露了我们的权威机构和部门公信力不足的问题。
自然最能打动人
如何与别人尤其是“强者”进行交流呢？吴建民认为，跟对方交流，要研究他，做到知己知彼。赵启正进一步解释说：“你们跟我交流时，如果从我之前的演讲、我的书籍中的某个观点开始，可能会立即唤起我的兴趣。”
那么，交流时，如何打动别人呢？——吴建民认为自然最能打动人。表达真实看法、流露真情实感，是交流成功的一大关键。吴建民透露，他曾经参加过外交部的招聘面试，当时，所有7名考生都犯了同样一个毛病：全都只盯着主考官看，眼睛根本不看其他考官，考官们无法从他们的眼神中获取信息。吴建民当时就提出，作为外交官，这样的眼神全不合格。
吴建民在做外交部发言人时，坚持把诸如“中国政府的立场是一贯的、明确的”等众所周知的“官话”删除了，只表达有附加值的真实看法。为了表达自己的真实看法，吴建民坚持自己写发言稿，在联合国工作10年，所有发言都是他自己写的。更多时候，是根据现场情况，重新思考，即兴发言，效果反而更好。念稿与不念稿，效果是不同的。
泛泛而谈是通病
都说中国人交流差，“病根”在哪里？赵启正和吴建民认为，其中一大通病是泛泛而谈，无法叙述一个生动的例子。交流会现场，吴建民一再要求一位主持专业的学生举个“难以与领导沟通”的例子，但得到的依然是一个“笼统的”、没头没尾、缺少细节的干瘪故事，确实没法打动人。
在与学生谈到“跨文化交流”时，赵启正指出，人们如今司空见惯的提法——“越是民族的才是世界的”，并不准确，甚至是“懒汉口号”。难道民族的文化，自己能插上翅膀飞向世界？他认为，只有本民族的文化足够优秀，才能传向世界；民族文化只有主动走出去，才能获得世界的了解，成为“世界的文化”。而在民族文化走出去的过程中，中国人是缺少文化自尊的。譬如，中国独有的“京剧”被翻译成了“北京歌剧”，“馒头”被翻译成“蒸汽面包”。这是贬低自己民族文化的行为，并不可取。
据悉，赵启正、吴建民与上海学子的对话持续两天。本次谈话内容，将作为赵启正、吴建民编著的《交流使人生更美好》的续篇，不日将印刷出版。（编辑：榕树）
